Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang dewi188 untuk Malaysia

Kami mengendalikan dewi188.bid mengikut rangka undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa WilayahSokongan Undang-Undang 24/7
dewi188 Dasar Undang-Undang dewi188 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan undang-undang, privasi atau terma perkhidmatan kami, pasukan kami sedia membantu setiap hari melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk semua isu berkaitan polisi, privasi dan terma perkhidmatan.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang masa untuk sokongan am. Pasukan kami boleh merujuk pertanyaan undang-undang anda kepada jabatan yang berkaitan dengan segera.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang kebimbangan undang-undang secara bertulis. Setiap aduan mendapat nombor rujukan untuk tujuan pengesanan dan susulan.
PENGENDALIAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Setiap lapisan platform dewi188 direka untuk menjaga maklumat anda selamat, daripada enkripsi SSL semasa log masuk hingga kepada prosedur pengesahan pengeluaran wang anda.

Enkripsi Data SSL

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan dewi188 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran dan data peribadi anda.

Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam polisi privasi kami, atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti luar biasa secara automatik. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan sebagai amaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan anda melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam masa 14 hari bekerja.

Siapa Yang Menguruskan Data

Pasukan pematuhan dalaman dewi188 bertanggungjawab ke atas semua data pengguna. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Polisi dewi188

Kami himpunkan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma, privasi dan hak anda sebagai pengguna dewi188. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur kami.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data. Proses ini memerlukan pengesahan identiti dan mungkin mengambil masa sehingga 30 hari bergantung kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.

Setiap aduan yang diterima melalui borang rasmi kami akan mendapat nombor rujukan unik. Pasukan pematuhan kami menyasarkan respons dalam masa 5 hari bekerja dan akan memaklumkan keputusan secara bertulis melalui e-mel.

Ya, pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma penyedia masing-masing di samping dasar kami. Kami mengesyorkan anda membaca terma penyedia pembayaran berkenaan sebelum melakukan transaksi.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki pilihan dan kuki analitik. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi beberapa fungsi dalam platform kami.

Sebarang perselisihan undang-undang hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel. Kami akan cuba menyelesaikan setiap perselisihan melalui rundingan sebelum merujuk kepada saluran lain di wilayah yang berkenaan.

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan khusus melalui saluran sokongan kami.